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中华银行河北分行的项目正式启动了,助教提前订好了机票,酒店,做好了网点辅导的排班表,由于政老师需要讲三天的大课,通关老师和政老师,助教提前坐飞机先去石家庄。政老师考虑到成本,通关老师只带了两位,每人的工资从3000元缩减到每人500元,网点辅导老师不够的时候通常是通关老师顶上,对于政老师来说通关老师的成本更低。长安分行网点大练兵的时候,政老师都是派了很多兼职合作的网点通关老师去网点做辅导培训,网点辅导培训通常含金量比较低,政老师在营销的时候只是作为噱头,好多网点辅导老师包装的很好,实际上就是从深港市银行这边出来的,有个两三年的营销经验,做网点辅导培训还是有点基础的。政老师为了弥补网点辅导老师的不足,都是提前一周线上演练辅导老师的辅导技巧,到了银行网点给了客户经理耳目一新的感觉,实际上都是提前针对网点常见的问题做了总结归纳,这样可以在辅导网点的时候游刃有余。
通常都是政老师讲完大课的课程后,网点辅导培训就需要安排老师了。项目经理主要负责管控全局,根据项目行事历去跟进助教,网点辅导老师的工作。常规情况来说,一般统筹协调是内勤办的事情,在政老师这里都是销售一肩挑。小公司通常销售都是万金油,什么都要会,拿着一份工资,基本上做的事情很多,很多时候忙完一件事情就要接着下一件了。政老师很多时候认为销售应该都要会,文武双全那种,谈客户要会,做PPT也是销售要做的事情。更多的处理一些琐事也是销售必备技能,很多时候时间消耗在琐事上面。助教订餐不及时也成了项目经理的责任,在路大先丰公司这种事情经常有,小公司的通病是做了业务,很多事情都是销售应该做的,责任大部分都在销售这边。需要协调的事情非常多,政老师为了节省成本,订的酒店离网点有一定的距离,我和彭林需要发网点定位,到达网点的时间,很多行长要求网点辅导老师需要开早会,在早会的时候可以重点介绍一下网点辅导老师给客户经理,行员,在网点辅导的时候可以更好的配合,加深和网点客户经理的粘合度,可以更好的辅导客户经理。我和彭林临时成了线上的统筹协调,随时关注微信群里面的动向,关注网点和辅导老师的动态,随时做好协助,确保网点辅导整个过程顺利的交付,处理网点辅导的突发事件也成了常态。网点辅导老师有的就很实诚,有限的时间里面对客户经理要求很高,这个过程中经常会发生矛盾,导致双方闹的不是很开心,政老师经常讲这是做生意,不需要太过于投入
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